Préambule

Cette rubrique illustre l'engagement de ZenAPI (le "Site") eu égard au respect de votre vie privée et à la protection des données personnelles vous concernant (les "Données"), recueillies et traitées à l'occasion de votre utilisation du Site dans les conditions visées au sein de nos Conditions Générales d'Utilisation.

La présente Charte a ainsi été élaborée afin que vous puissiez naviguer sur ZenAPI et utiliser les services du Site en toute confiance. Sa finalité est donc de vous renseigner sur les informations susceptibles d’être collectées et sur l’usage pouvant en être fait. Elle vous informe aussi de vos droits sur les Données vous concernant qui ont été recueillies.

 

1. Contenu enregistré sur la plateforme

Toutes les informations et photos à caractère personnel que vous mettez volontairement en ligne (dans votre profil, données des propriétaires et locataires, ou encore dans les descriptions de vos biens) ne sont pas accessibles au public et ne peuvent pas être collectées et utilisées par des tiers.
 

2. Données Collectées

Les Données recueillies et ultérieurement traitées par notre Site sont celles que vous nous transmettez volontairement lors de l’ouverture de votre compte Agence (le "Compte"), via le Formulaire d'inscription, et concernent au minimum :
·      le nom et prénom(s),
·      une adresse de messagerie électronique valide, cette dernière constituant votre identifiant (nom d’Utilisateur) pour accéder à votre Compte et à nos services,
·      un mot de passe choisi par vos soins. Certaines fonctionnalités avancées du Site peuvent nécessiter de fournir des Données supplémentaires, comme:
·      votre numéro de téléphone,
·      votre adresse postale,
·      vos coordonnées bancaires,
·      informations sur vos biens immobiliers,
·      informations sur vos locataires, Les Données recueillies automatiquement par le Site sont votre adresse IP (adresse de votre ordinateur) à laquelle sont associées la version de votre navigateur, l’adresse de la page affichée et la date de la requête. Toutefois, vous pouvez refuser de fournir ces informations, mais un tel refus peut empêcher l’accès à certains services et fonctionnalités du Site.

 

3. Cookies

La navigation sur le Site peut entraîner l’implantation automatique de cookies dans votre ordinateur. Les cookies sont de petits textes envoyés par un site web à votre navigateur et qui sont stockés sur votre ordinateur. En l’espèce, ils permettent à nos serveurs de vous identifier et ainsi à vous proposer des informations personnalisées et à vous connecter automatiquement à nos services. Ils ne servent donc qu’à simplifier la navigation et à améliorer l'ergonomie du Site. Il existe plusieurs catégorie de cookies déposés sur votre navigateur
·      Les cookies ZenAPI, utilisés pour le bon fonctionnement du Site (connexion à votre compte, enregistrer vos paramètres...),
·      Les cookies tiers, des réseaux sociaux, de mesure d'audience (FacebookTwitterGigyaGoogle),
·      Les cookies tiers, Toutefois, vous pouvez refuser l’installation des cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres concernés de votre navigateur internet, mais un tel refus peut empêcher l’accès à certains services du Site. Vous pouvez également consulter la page d’aide spécifique au navigateur que vous utilisez :
·      Internet Explorer
·      Firefox
·      Safari
·      Chrome
·      Opera Pour en savoir plus sur les cookies, ou sur la façon de les contrôler, de les désactiver ou de les supprimer, veuillez visiter le site Aboutcookies.org afin d’obtenir des conseils précis. Certains réseaux publicitaires tiers, notamment Google, permettent aux utilisateurs de désactiver ou de personnaliser les préférences associées à la navigation sur Internet. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité de Google, cliquez ici.

 

4. Finalités des Traitements

Les Données identifiées comme étant obligatoires dans le formulaire d'inscription ou tout autre formulaire du Site sont nécessaires aux fins de bénéficier des fonctionnalités du Site. Nous utiliserons ces informations pour gérer et maintenir notre Site, afin de vous permettre de bénéficier de fonctionnalités personnalisées, ainsi que pour traiter tout signalement ou correspondance de votre part. Les Données recueillies automatiquement par le Site nous permettent d'effectuer des statistiques de consultation de ses pages web. Les informations dont nous disposons à votre sujet pourront être utilisées pour garantir la pertinence des offres Partenaire qui vous sont proposées sur ZenAPI par rapport à vos centres d'intérêt. Nous sommes persuadés que ces Publicités personnalisées contribueront à l'amélioration de votre expérience sur notre site. Toutes les informations utilisées sont traitées conformément à notre Charte de confidentialité. Nous pourrons être amenés à collaborer avec d'autres entreprises, par exemple des opérateurs de sites Web ou des réseaux publicitaires, pour vous proposer ces Offres Partenaires. Nous ne partageons aucune information avec les opérateurs des autres sites Web sans votre autorisation. Nous n'utilisons pas votre adresse électronique ni toute autre information susceptible de vous identifier personnellement sans votre accord, que ce soit pour envoyer des messages publicitaires ou marketing, sauf dans le cadre d'un programme ou d'une fonction spécifique que vous pouvez préalablement activer ou bloquer.

 

5. Destinataires des Données

ZenAPI s’engage à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos Données. En conséquence, nous nous engageons à ne jamais partager ou divulguer vos Données à des tiers, excepté dans les situations suivantes limitativement énumérées :
·      Lorsque nous y sommes contraints par une autorité judiciaire, des autorités de police et de manière générale par toute autorité administrative habilitée par la loi,
·      Lorsque vous nous avez donné votre accord préalable pour le partage de ces informations,
·      Lorsque vous contrevenez à nos Conditions Générales d'Utilisation (nous sommes ainsi en mesure de transmettre votre adresse IP aux fournisseurs d'accès à des fins d'identification - et obtenir ainsi votre radiation éventuelle - voire, si nous l'estimons nécessaire compte tenu de la nature de vos abus, transmettre votre adresse IP directement auprès des autorités compétentes).

 

6. Sécurité et conservation des Données

Soucieux de la confiance dont fait preuve l’Utilisateur lorsqu’il se connecte sur notre Site, nous attachons une grande importance à la sécurité et la protection de ses Données et mettons en œuvre toutes mesures nécessaires aux fins de restreindre les risques de perte, détérioration ou mauvaise utilisation de celles-ci. Ainsi, afin de garantir une sécurité optimale, ZenAPI utilise la technologie standard SSL. L'utilisation du protocole SSL, l'une des méthodes de cryptage les plus efficaces et les plus utilisées actuellement, permet de garantir une protection maximale de vos Données. Par ailleurs, toujours dans le cadre de cette politique de sécurité, nous vous informons que :
·      Votre compte Utilisateur est protégé par un mot de passe personnel stocké de façon cryptée dans notre base de données,
·      Un système de cookies sécurisés est mis à votre disposition pour rendre inefficace toute tentative de vol de vos cookies,
·      Vos messages privés ne sont accessibles qu'à l'administrateur du Site et ne peuvent être consultés par ZenAPI que sur votre demande et avec votre autorisation expresse. Vos Données seront conservées pour la durée strictement nécessaire pour fournir les services demandés par l’Utilisateur, ou tel qu’énoncé dans les objectifs décrits dans le présent document. L’Utilisateur peut toujours demander à ZenAPI leur suspension ou leur suppression.

 

7. Sites partenaires

Vous pouvez accéder, par les liens hypertexte présents sur le Site, aux sites de Partenaires qui ne sont pas régis par les présentes dispositions de protection des Données. Vous êtes, en conséquence, invité à examiner les règles applicables à l’utilisation et à la divulgation des informations que vous aurez communiquées sur ces sites.

 

8. Inactivité du compte

Au bout de six mois d'inactivité, le Compte est désactivé automatiquement. Néanmoins, ZenAPI envoi un courrier électronique vous informant de cette désactivation. Au delà d'un an d'inactivité de votre Compte, celui-ci sera supprimé et sans préavis. Une fois votre Compte supprimé, vous ne pourrez plus accéder aux services du Site nécessitant la possession d'un Compte, ni aux différents contenus que vous auriez pu stocker ou publier sur ces services.

 

9. Mises à jour de la Charte de Confidentialité

ZenAPI est susceptible de modifier la présente Charte de Confidentialité à tout moment. Toutes les modifications de la Charte seront affichées sur cette page. Si les changements sont importants, ZenAPI s’engage à vous fournir un avis plus conséquent (notification par courrier électronique, par exemple).

 

10. Questions, réclamations ou suggestions

Nous tenons à la plus grande clarté au sujet de la confidentialité de vos Données. Aussi. Pour toutes questions, suggestions ou autres préoccupations relatives au traitement des Données ou à la façon dont ZenAPI procède à la collecte et à l'utilisation des Données vous concernant, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante :